Garanzia
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettuata l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di coformità, “Z.MODE, marchio della Olmedo Special Vehicles SpA (d’ora in avanti Z.MODE),” provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazion/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte della Z.MODE, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitatti gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonchè i costi di trasporto se sostenuti da Z.MODE.
Poichè i prodotti forniti dalla nostra azienda sono accessori suscettibili di installazione e disinstallazione ogni modifica del mezzo a cui vengono applicati gli accessori può richiedere omologazioni o autorizzazioni alle autorità competenti e tali verifiche e richieste rimangono a carico dell’acquirente con liberatoria da ogni responsabilità per la “Z.MODE”.
La sostituzione di pezzi o prodotti venduti sarà possibile soltanto se dovuta a difetti di fabbricazione comprovati da una verifica di Z.MODE sul pezzo che il cliente dovrà rinviare al fornitore a sue spese, esclusa ogni contestazione inerente l’impiego e/o l’omologazione del pezzo medesimo La Z.MODE NON riconosce richieste di indennizzo a qualunque titolo (es. Spese di pernottamento, spese di fermo macchina, spese per auto sostitutiva, etc.)
Per far si che ogni richiesta di garanzia venga presa in considerazione dalla Z.MODE, deve essere obbligatoriamente documentata di fotografie del pezzo difettoso o rotto montato sul fuoristrada.